– نصب پکیج در چه مکان هایی ممنوع می باشد ؟

– استفاده از دودکش آکاردئونی و یا عبور دودکش از سقف های کاذب

– استاندارد نصب پکیج از کف ساختمان باید 1.5 متر می باشد، به همین دلیل نصب پکیج در ارتفاع کمتر از 1 متر و یا بیش از 2 متر مطلقا ممنوع است.

– هر یک از پکیج های گرمایشی باید به صورت مستقل دارای یک دودکش اختصاصی تا پشت بام باشد و اتصال دودکش پکیج به دودکش مشترک ساختمان ممنوع می باشد.

– نصب پکیج در فضاهای بسته و مرطوب: همچون زیرزمین، راه پله ها، اتاق خواب، سرویس بهداشتی، پاسیو و …

– نصب پکیج در مکان هایی که مستقیم در معرض تاثیرات جوی قرار می گیرد همچون تابش نور خورشید، باد و طوفان و برف و باران .

– نصب پکیج در روی سیستم گرمایشی مانند اجاق گاز : از کاربران محترم تقاضا می شود بعد از نصب پکیج از طریق نماینده مجاز، از قرار دادن اجاق گاز و هر نوع سیستم گرمایشی در زیر پکیج خود جدا خودداری کنید .

– نصب پکیج در مجاورت سیستم سرمایشی مانند کولر : مطابق با استاندارد فاصله پکیج گرمایشی تا کولر 3 متر در نظر گرفته می شود، به همین دلیل از کاربران گرامی تقاضا می شود که از نصب کولر در مجاورت پکیج گرمایشی خودداری کنید.

– نصب پکیج در مکانی که دیواره های کناری مانند کابینت به قاب پکیج چسبیده شود و امکان تعمیرات را غیر ممکن و یا سخت کند ممنوع می باشد، فاصله پکیج از دیوارهای کناری 15 سانتی متر در نظر گرفته می شود.

2- الزامات نصب دودکش دو جداره در چه مکان هایی می باشد ؟

در محیط های با متراژ کمتر از 60 متر مربع استفاده از دودکش دوجداره ضروری است.

3- انواع پکیج برای گارانتی شدن قسمت های متفاوت به چه وسایلی نیاز است؟

– فیلتر گاز : به موجب گارانتی شدن شیر گاز پکیج

– فیلتر پلی فسفات یا مغناطیسی : به موجب گارانتی شدن مبدل ها

– محافظ برق : به موجب گارانتی شدن برد کنترل و صفحه نمایش

4- آیا پکیج های دیواری قابلیت کپسولی شدن را دارد ؟

بله؛ برای اطلاع از این مورد با کارشناسان رسمی ما در سایت ایران دما تماس بگیرید.

5- مقدار فشاری که عقربه فشارسنج باید نمایش دهد چه میزان می باشد ؟

درون پکیج ها قطعه ای به نام پرشر سوئیچ آب وجود دارد، هنگامی که فشار آب داخل مدار گرمایش کم تر از 0.6 بار شود به علت مباحث ایمنی و پیشگیری از آسیب رسیدن به پکیج فرمان وصل صادر نمی شود. بنابراین برای این منظور مقدار عددی که فشارسنج نمایش می دهد باید در محدود مجاز(0.6 – 1.5 بار) باشد.

6- چگونه می توان فشار آب داخل سیستم گرمایش مانند رادیاتور را تنظیم کرد ؟

– شیر پرکن به موجب تنظیم فشار آب داخل مدار گرمایش استفاده می شود. این قطعه در زیر پکیج وجود دارد که ابتدا دسته پلاستیکی آبی رنگ را به آرامی به سمت پایین حرکت داده و سپس با چرخاندن آن به سمت چپ، آبسرد ورودی وارد مدار گرمایش می شود و همزمان عقربه فشارسنج افزایش پیدا می کند.

هنگامی که عقربه به مقدار فشار 1.2 الی 1.5 بار رسید، شیر پرکن را به سمت راست چرخانده و می بندیم.

7- در صورتی که بعد از تنظیم فشار آب داخل مدار گرمایش شیر پرکن باز بماند چه مشکلی برای دستگاه پیش خواهد آمد ؟

در این صورت عقربه فشار سنج به تدریج با توجه به مقدار فشار آب افزایش پیدا می کند و هنگامی که به مقدار 3 بار رسید، شیر اطمینان فعال می شود و موجب آبریزی خواهد شد.

8- فشار آب داخل سیستم گرمایشی را روی 1.5 بار تنظیم می کنیم ولی با بستن شیر پرکن ، همچنان فشار آب داخل مدار گرمایش افزایش پیدا می کند و در نتیجه شاهد ریزش آب از زیر پکیج خواهیم بود؛ علت چیست ؟

شیر پرکن خراب می باشد.

9- سیم برق پکیج را به پریز متصل می کنیم، اما چراغ روشن/خاموش پکیج روشن نمی شود ؟

– از وجود برق در پریز اطمینان کنید.

– سیم رابط برق پکیج مورد نظر خود را بررسی کنید.

– به کارشناسان رسمی مجموعه ایران دما مراجعه کنید.

10- روش تنظیم مود تابستانه و زمستانه به چه صورت می باشد؟

به دفترچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کنید.

11- آیا استفاده از دودکش آکاردئونی برای پکیج ممنوع می باشد ؟

بله ممنوع می باشد.

12- در صورتی که بخواهید برای مدتی طولانی منزل خود را ترک کنید چه باید کرد ؟

– ابتدا آب داخل پکیج و مدار گرمایش را تخلیه کنید.

– از بسته بودن شیر گاز و قطع برق اطمینان حاصل کنید.

– شیر اصلی گاز را ببندید.

13- آیا در صورتی که پکیج در بالکن نصب شود، در برابر سرما و یخ زدگی محافظت می شود ؟

بله؛ بیشتر شرکت ها همچون بوتان، لورچ، ایران رادیاتور و …  به موجب پیشگیری از ترکیدگی هیدرولیک ها و مبدل و دیگر قطعات، سیستمی با عنوان حفاظت در برابر یخ زدگی را در آن تعبیه کرده است که با سه شرط زیر فعال می شود :

– برق دستگاه وصل باشد.

– شیر گاز بسته نباشد.

– فشار آب داخل مدار گرمایش از 0.6 بار نباید کمتر باشد.

14- آیا می توان پکیج را در کابینت نصب کرد یا پس از نصب دور پکیج را کابینت کرد ؟

بله می توان؛ اما طبق استاندارد باید فاصلۀ پکیج تا دیواره های کناری 20 سانتی متر باشد و فضای داخل کابینت به صورتی نباشد که با بسته شدن درب کابینت اکسیژن به پکیج نرسد.

توصیه مجموعه تخصصی ایران دما این می باشد که در روی درب کابینت دریچه هوا تعبیه شود که در هنگام بستن شدن درب کابینت، اکسیژن به اندازه کافی به پکیج برسد و احتراق کامل انجام شود.

15- آیا می توان پکیج را در کنار کولر نصب کرد ؟

خیر، حداکثر فاصله کلاهک پکیج مورد نظر شما باید تا کولر 3 متر باشد.

16- آیا می توان زیر پکیج، اجاق گاز یا سیستم گرمایشی نصب کرد؟

خیر، طبق استاندارد حداقل فاصله افقی پکیج تا اجاق گاز یا هر نوع سیستم گرمایشی 45 سانتی متر باید باشد.

17- قطر لوله های مدار مصرفی و گرمایش و لوله گاز چقدر می باشد؟

– لوله مدار مصرفی : 1.2

– لوله مدار گرمایش : 3.4

– لوله گاز : 3.4

18- سیستم گرمایشی قابل اتصال به پکیج های گرمایشی شامل چه مواردی می باشد؟

1- رادیاتور 2- گرمایش از کف 3- فن کوئل

19- آیا هزینه نصب پکیج گرمایشی رایگان می باشد ؟

بله، هزینه نصب پکیج از طریق نمایندگان تخصصی مجموعه ایران دما رایگان می باشد و فقط هزینه ایاب و ذهاب دریافت می شود .

20- آیا می توان از پکیج تنها برای تامین آبگرم مصرفی استفاده کرد ؟

بله، مسیر رفت و برگشت گرمایش را می توان با استفاده از یک عدد شیلنگ پیسوار دو سر مهره به هم متصل کرد.

21- در هنگام کارکرد پکیج بوی دود استشمام می شود و سوزش چشم ها و بینی را به دنبال دارد در این حالت چه اقدامی باید انجام داد؟

در این حالت باید از باز بودن دودکش از بالای پکیج تا پشت بام مطمئن شوید و باید از سالم بودن دودکش اطمینان حاصل کنید، به این دلیل که یکی از دلایل نشت محصولات احتراق به داخل محیط وجود درز و سوراخ در روی دودکش است، در غیر این صورت با تعمیرکاران متخصص ما در مجموعه ایران دما برای تعمیر پکیج کرج تماس بگیرید تا همکاران ما در اسرع وقت در محل مورد نظر شما اعزام شوند.

22- هنگامی که به قاب پکیج دست زده می شود برق گرفتگی دارد، علت چیست ؟

– از اتصال سیم ارت به پکیج مطمئن شوید.

– پریز برق را با فازمتر بررسی کنید، در صورتی که هر دو سیم نول و فاز برق دار باشد موضوع را به اداره برق اطلاع دهید.

– در صورت عدم وجود مشکل در برق ورودی، سیم برق پکیج را بیرون آورید و با مجموعه تخصصی ایران دما تماس بگیرید.

23- نصب و راه اندازی انواع پکیج دیواری شامل چه مواردی است؟

نصب پکیج شامل موارد زیر می باشد:

– خارج کردن دستگاه از کارتن بسته بندی آن

– قراردادن دستگاه در محل مشخص شده برای نصب و اتصال آن به شبکه آب و برق

– نصب لوله رابط دودکش متعلق به پکیج و مطمئن شدن از عملکرد صحیح و ایمن دودکش

– شستشوی مدار رفت و برگشت گرمایش

راه اندازی پکیج شامل موارد زیر می باشد:

– تایید محل نصب و مدل پکیج نصب شده

– نصب اتصالات و شیلنگ گاز پکیج

– روشن کردن پکیج و تنظیم فشار گاز

– آموزش کار با پکیج

24- بهترین روش برای کمتر رسوب گرفتن مبدل پکیج چیست؟

– خرید مدل مناسب

– چگونگی رسوب زدایی در مسیر ورود آب به پکیج

25- چگونه از سالم بودن سنسور NTC اطمینان پیدا کنیم؟

برای این امر باید دستگاه را ابتدا خاموش کرده و سپس دو سر اهم متر را روی NTC بگذاریم و مقاومت آن را اندازه گیری کنیم. در این مواقع با افزایش دما مقاومت باید کاهش پیدا کند.

26- تفاوت سنسور‌های NTC و PTC چیست؟

سنسور‌های NTC با افزایش دمای پکیج، دچار کم شدن مقاومت می‌شوند، اما سنسورهای PTC با افزایش دمای پکیج دچار افزایش مقاومت خواهند شد.

27- سیستم ضد جام پکیج چیست؟

در صورتی که برای مدت طولانی از پمپ استفاده نشود، برای پیشگیری از جام کردن یا گیر کردن پکیج از این سیستم‌ ها استفاده می‌شود و نحوه کار آنها چنین می باشد که برای مدت 20 ثانیه پمپ را روشن کرده و دوباره آن را خاموش می‌ کند.

28- پمپ معمولی با پمپ مدولار از چه تفاوتی برخوردار است؟

پمپ‌ های مدولار سرعتی متناسب با جریان ورودی دارند و می‌ توانند سریع تر یا کندتر کار کنند؛ اما پمپ ثابت همانطور که از نام آن پیدا می باشد سرعت طبیعی و نرمال خود را در همه مواقع حفظ می‌کند.

29- چرا بعد از استفاده طولانی از آب داغ، رادیاتورها گرمای اولیه خود را از دست می‌ دهند؟

در شرایطی که از آب گرم بسیار استفاده کنید، اولویت دستگاه پکیج روی گرم کردن آب قرار خواهد گرفت.

30- موارد ابطال گارانتی پکیج چیست ؟

در این مورد به دفترچه راهنما رجوع کنید و یا در صورت لزوم می توانید با کارشناسان رسمی ما در مجموعه ایران دما در ارتباط باشید.